Vatandaş Memnuniyeti Anketi

 

 

TURİZM PLANLAMA DAİRESİ

 

 

VATANDAŞ MEMNUNİYET ANKETİ

Bu çalışmayla Dairemizin hizmet kalitesini ve verimliliğini artırmayı amaçlamaktayız.
Anket sonuçlarının kullanılmasında gizliliğe riayet edilecek ve kişilerin isimlerine/kurumlarına yer verilmeyecektir.
Bu ankette toplam 10 soru bulunmaktadır.

Göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz.


ANKET KATILIMCI PROFİL BİLGİLERİ
(Tercihinizin yanındaki daireyi seçiniz)
1. Cinsiyet        :

2. Yaş               :
3. Meslek          :
4. Eğitim          :

5. Dairemizden Hizmet Alma Sıklığı :   


ANKET SORULARI
(Tercihinizin yanındaki daireyi seçiniz)

6.

* Dairemizin hizmetlerine, bilgilendirmelerine ve ilgili kişilere rahatlıkla ulaşabiliyorsunuz.






7.

* Dairemize yapmış olduğunuz başvuruların işlem hızını memnuniyet verici buluyorsunuz.






8.

* Dairemiz çalışanlarının size olan tutumunu memnuniyet verici buluyorsunuz.





 

9.

* Dairemiz çalışanlarının mesleki bilgi ve uzmanlığa sahip olduğunu düşünüyorsunuz.





 

10.

* Dairemizin hangi bölümünden hizmet aldınız?








" * " işaretli alanların doldurulması zorunludur.


Kod No: F.TPD.11

           Rev. No: 00 Rev. Tar: 00

                                          Yayın Tarihi: 10.10.2014